En nuestra tienda en línea, ofrecemos a nuestros clientes la opción de cancelar o devolver sus pedidos bajo ciertas condiciones. A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación y reembolso.
Cancelación de un pedido: Si desea cancelar un pedido, debe hacerlo lo antes posible después de haberlo realizado. Una vez que se haya enviado el pedido, ya no podremos cancelarlo. En caso de que el pedido se haya enviado, tendrá la opción de devolverlo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Devolución de un producto: Si desea devolver un producto, debe hacerlo dentro de los primeros 14 días después de recibirlo. Los productos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones para ser elegibles para devolución. Una vez que hayamos recibido el producto y confirmado que cumple con estos criterios, le reembolsaremos el importe del producto, pero no los gastos de envío.
